"Wow Brows Studio" – студия перманентного макияжа в Калифорнии, столкнулась с проблемой низкой конверсии из-за неэффективной системы обработки запросов клиентов. Используемый бюджет на таргетированную рекламу составлял $60 в день, но результаты были неудовлетворительными.
Отсутствие четкой системы продаж. Медленный и некачественный ответ от менеджеров приводил к потере клиентов.
Для решения этих проблем было принято решение тестировать различные рекламные связки и внедрить AI-менеджера для автоматизации первичного взаимодействия с клиентами.
Значительное увеличение конверсии с холодного трафика. (Начали с цифры 32% и уже пришли к 49%)
Сокращение времени ответа на запросы клиентов (Средний ответ менеджера 9 минут - средний ответ AI менеджера 0,5 секунд)
Повышение качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Анализ текущего подхода и формирование гипотез на основе данных
Тестирование двух рекламных связок с использованием AI-менеджера для улучшения взаимодействия
Выбор наиболее успешной стратегии на основе полученных данных